Por definição, e-Marketing é a aplicação das técnicas de Marketing através dos novos canais online,
ou seja, o conjunto de esforços desenvolvidos por uma organização
através da Internet, das redes móveis ou de outros canais interactivos,
com o objectivo de comunicar, promover e vender os seus produtos ou
serviços.
As iniciativas de e-Marketing devem ser definidas com objectivos
claros e podem recorrer a várias técnicas.
Entre elas, as mais vulgares
são:
- a divulgação de produtos, serviços, marca ou website da organização através de campanhas com recurso a banners, passatempos interactivos, acções de email marketing, etc,
- a divulgação ou o reforço da notoriedade da marca através de acções de marketing viral baseadas em passatempos, vídeos, jogos, etc,
- a participação activa nas redes sociais, blogs e fóruns da especialidade com recurso a mecanismos de partilha.
- a comunicação de novidades, promoções e outras iniciativas e as acções de fidelização através de campanhas de email-marketing ou mobile-marketing.
Para maximizar os resultados das iniciativas de e-Marketing é
fundamental que a organização mantenha uma presença na internet que,
tecnicamente, respeite as técnicas e os requisitos das várias
plataformas e serviços online.
A análise do perfil dos visitantes de um qualquer website permite
concluir que a maioria das visitas actualmente é proveniente de motores
de busca, com particular destaque o Google, Yahoo e Bing.
Em consequência, a presença nestes motores de busca e a optimização
do website da organização de modo a permitir uma indexação de todos os
conteúdos de forma eficiente, são fundamentais para obter o melhor
retorno.
Informação retirada de Multibase.
